Na co zwrócić uwagę podczas wybierania firmy informatycznej?

Infrastruktura informatyczna to jeden z głównych filarów, na których opiera się dziś każda firma, niezależnie od tego, w jakiej branży działa. Komputery, serwery, internet – to udogodnienia bez których trudno wyobrazić sobie jakikolwiek biznes. Niestety stworzenie infrastruktury informatycznej w obrębie przedsiębiorstwa wiąże się ze sporymi kosztami, które musimy ponieść, jeśli zależy nam na posiadaniu wysokiej jakości sprzętu i wysoko wyspecjalizowanej kadry pracowniczej. Alternatywą jest outsourcing, czyli obsługa informatyczna realizowana przez zewnętrzną firmę IT. Warto się zdecydować na to rozwiązanie nie tylko ze względów finansowych, ale też praktycznych. Pamiętajmy przy tym jednak, aby dobrze przemyśleć wybór firmy, z którą nawiążemy współpracę – tylko dobra firma informatyczna świadcząca usługi na najwyższym poziomie będzie gwarancją solidności i niezawodności.

Czym powinna się charakteryzować dobra firma informatyczna?

Wybierając firmę IT do obsługi informatycznej powinniśmy zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii. Pierwsza to zakres oferowanych przez nią usług. Dobra firma IT zajmuje się nie tylko wdrażaniem, modernizacją, rozbudową i zarządzaniem wszelkiego rodzaju rozwiązaniami informatycznymi, ale też usuwaniem ewentualnych usterek i awarii, czuwaniem nad bezpieczeństwem sprzętu, oprogramowania i danych oraz doradztwem z zakresu IT.

Druga kwestia to profesjonalizm. Dobra firma informatyczna zatrudnia doświadczonych fachowców, którzy szybko i sprawnie rozwiązują problemy i potrafią sobie poradzić z każdym wyzwaniem. Ważna jest także dyspozycyjność. Nad poprawnym działaniem systemów IT trzeba czuwać przez cały czas, dlatego obsługa informatyczna powinna być całodobowa, a wsparcie techniczne dostępne w każdej chwili.

Gdzie znaleźć dobrą firmę informatyczną?

Dobrą firmę informatyczną najłatwiej znaleźć w sieci – reklamuje się tam mnóstwo specjalistów IT oferujących kompleksową obsługę informatyczną, ale oczywiście nie wszyscy warci są naszej uwagi. Jak więc wybrać tych właściwych? Zanim zdecydujemy się na współpracę z konkretną firmą, dokładnie zapoznajmy się z jej ofertą i sprawdźmy opinie na jej temat. Referencje wystawione przez jej dotychczasowych klientów to najlepszy wyznacznik jakości oferowanych przez nią usług. Warto sprawdzić też jak długo dana firma istnieje na rynku i jaką kadrę zatrudnia – czy posiada zespół ekspertów, którzy mogą się pochwalić wysokimi kwalifikacjami i doświadczeniem zdobytym przez lata pracy w branży? Tylko takie podejście może zaowocować współpracą na lata.